Triển khai ERP – Bài toán khó cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam

Mặc dù các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các Doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa nhận thức được tầm quan trọng trong việc ứng dụng CNTT nói chung nhưng việc đầu tư ERP là một giải pháp toàn diên, ảnh hưởng đến một khoản chi phí khá lớn cho việc mua bản quyền phần ERP. Không ít các doanh nghiệp cũng đã chấp nhận đầu tư nhưng phần lớn đều thất bại. Một câu hỏi được đặt ra là: ” tại sao phần lớn các DN Việt Nam lại triển khai không thành công hệ thống ERP?”. Để tìm lời giải đáp cho câu hỏi trên, PV Tạp chí DN&HN đã có cuộc phỏng vấn với ông Nguyễn Ái Hữu – TGĐ WorldSoft Việt Nam.

Vấn đề ứng dụng CNTT, đặc biệt là việc triển khai hệ thống ERP vào doanh nghiệp Việt Nam đang là một nhu cầu cần thiết để tăng khả năng quản lý hiệu quả nhằm giảm chi phí sản xuất và nhân công để tăng sức cạnh tranh trên thị trường khi mà Việt Nam đã gia nhập WTO. Ông nghĩ sao về vấn đề này?

Ông Nguyễn Ái Hữu: Đúng vậy, việc triển khai phần ERP là vấn đề lớn mà doanh nghiệp việt Nam trong những năm gần đây đều hiểu. việc triển khai erp vào trong một doanh nghiệp nhằm giảm chi phí đầu tư các phần mềm riêng lẽ. Nhưng theo tôi vấn đề lớn của các doanh nghiệp là họ đang e rằng chi phí đầu tư một hệ thống erp quá lớn. Bên cạnh đó, họ cũng đang e ngại về tính hiệu quả của việc đầu tư để triển khai một hệ thống erp thành công.

Trong quá trình triển khai ERP vào chiến lược kinh doanh của mình, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam đều triển khai chưa thành công. Theo ông đâu là những nguyên nhân chính?

Ông Nguyễn Ái Hữu: Theo tôi có rất nhiều nguyên nhân. Nhưng hai nguyên nhân chính mà tôi có thể rút ra được: thứ nhất là các nhà sản xuất sản phẩm erp phải thật hiểu rõ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp việt Nam mà mình muốn triển khai, bên cạnh đó họ phải là nhà tư vấn thật xuất sắc, đầy thuyết phục và có chuyên môn kỹ thuật để tư vấn cho các doanh nghiệp hiểu rõ từng quy trình quản lý mà họ muốn thay đổi. Ngoài ra, sản phẩm erp của nhà sản xuất cũng phải phù hợp với quy trình quản lý của các doanh nghiệp việt Nam và thay đổi cho phù hợp với từng doanh nghiệp. Thứ hai, Ban lãnh đạo của các doanh nghiệp phải là người đi đầu và theo sát trong quá trình triển khai hệ thống erp này để có những quyết định hiệu quả trong lúc triển khai.

Trước làn sóng sử dụng các giải pháp phần mềm của nước ngoài và lòng tin của các doanh nghiệp Việt Nam dành cho các phần mềm Việt chưa cao. Ông có những nhận định và đánh giá như thế nào về các giải pháp phần mềm của Việt Nam và toàn cảnh nền CNTT tới Việt Nam hiện nay?

Ông Nguyễn Ái Hữu: Nói về ngành công nghệ và phần mềm, các công ty tại việt Nam chưa thể so sánh với các công ty nước ngoài được. vì vậy, chúng ta phải biết kết hợp để khi hiểu rõ chúng ta mới có thể làm chủ công nghệ được. Chính vì hiểu rõ vấn đề này, Worldsoft đã có sự kết hợp giữa những chuyên gia công nghệ hàng đầu ở Mỹ và những chuyên gia việt Nam rất am hiểu văn hóa việt – những người có chuyên môn cao và tâm huyết để cùng nhau trao đổi kinh nghiệm kỹ thuật để thiết kế các cấu trúc dự án lớn. Đó cũng là vấn đề cực kỳ quan trọng mà các công ty sản xuất phần mềm mà Worldsoft làm được trong suốt 7 năm qua. Theo tôi, để các giải pháp phần mềm mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp việt Nam thì các doanh nghiệp sản xuất phần mềm không những phải có kinh nghiệm về triển khai xây dựng hệ thống lớn mà còn phải có cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp. Điều không kém phần quan trọng là các sản phẩm phải phù hợp với các doanh nghiệp việt Nam cả về nghiệp vụ lẫn tài chính.

Đứng trên cương vị là một nhà cung cấp các “giải pháp phần mềm toàn diện” cho doanh nghiệp. Worldsoft đã và đang thực hiện những kế hoạch gì để có thể giúp cho các Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam triển khai tốt hệ thống ERP?

Ông Nguyễn Ái Hữu: Chính vì rất hiểu về việt Nam nên tôi cùng với các đồng sự đã mất mấy năm xây dựng ra dòng sản phẩm erp – Worldsoft dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Để các doanh nghiệp việt Nam nói chung và các doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng có thể tự hào khi họ có được sản phẩm erp công nghệ cao vừa túi tiền nhưng đem lại hiệu quả cao. Đó cũng là niềm vui, niềm tự hào của tôi nói riêng và của công ty Worldsoft nói chung.

Xin trân trọng cảm ơn ông.

(http://eac.vn – Lê Hưng )